Politique de confidentialité

Cette page décrit comment Mon Bilan Eau traite les données collectées via monbilaneau.fr, lorsque vous demandez un Bilan Eau.

Responsable du traitement

Mon Bilan Eau — identité de la société, adresse et contact du responsable à compléter avant la mise en production. Écrire à contact@monbilaneau.fr.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous collectons :

• vos priorités concernant l’eau du foyer, et le détail si vous choisissez « Autre » ;
• le nombre de personnes, le type de logement et votre situation d’occupation ;
• l’adresse du logement (numéro, voie, code postal et commune) afin d’identifier l’eau distribuée dans votre secteur et de préparer une solution adaptée. Cette adresse n’est pas transmise aux régies publicitaires.
• votre prénom, votre nom, votre e-mail et votre téléphone ;
• votre choix d’être contacté ou non sur WhatsApp ;
• des données techniques liées à votre visite (page d’arrivée, source publicitaire, identifiants de clic publicitaire) afin de mesurer l’origine de la demande.

Finalités

Ces données servent à traiter votre demande de Bilan Eau, à identifier l’eau distribuée dans votre secteur, à vous recontacter et à vous présenter une solution adaptée à votre eau et à votre logement.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement. Le contact par téléphone, SMS ou e-mail fait l’objet d’une case distincte, obligatoire pour envoyer la demande. Le contact WhatsApp fait l’objet d’une case séparée et facultative.

Durée de conservation

Les données des demandes sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées ou archivées de façon limitée si une obligation légale l’exige.

Destinataires

Les données sont destinées à Mon Bilan Eau et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement et à la prise de contact. Elles ne sont pas vendues.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause le traitement déjà réalisé. Pour exercer ces droits : contact@monbilaneau.fr.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).